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Nutzungsbedingungen für BeeChat (WhatsApp-Dienst)

 

 

Stand: August 2025

 

 

 

1. Geltungsbereich

 

 

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des WhatsApp-Dienstes „BeeChat“, einem Angebot der BeeYou GbR („BeeYou“).

 

Durch den Start des Chats mit BeeChat stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu.

 

 

 

2. Angebot & Nutzungsberechtigte

 

 

BeeChat ist ein digitales Aufklärungsangebot zu den Themen Sexualität, Körper, Beziehungen und Gefühle.

 

  • BeeChat dient ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtsberatende Dienstleistung.

  • Wenn du medizinische, psychologische oder andere fachliche Hilfe benötigst, wende dich bitte an qualifizierte Fachpersonen.

  • Die Nutzung von BeeChat richtet sich an Personen ab 13 Jahren, da WhatsApp diese Altersgrenze vorsieht. Für Nutzer:innen unter 13 Jahren ist die Nutzung nur gemeinsam mit den Eltern möglich.

 

 

 

 

3. Nutzung des Chatbots

 

 

Du kannst Fragen an unseren KI-gestützten Chatbot stellen. Die Antworten basieren auf aktuellen fachlichen Leitlinien und wissenschaftlichen Erkenntnissen.

 

Bitte beachte:

 

  • Teile keine personenbezogenen Daten, wie Namen, Adressen oder andere identifizierende Angaben.

  • Die Eingabefunktion darf nicht für rechtswidrige, diskriminierende, beleidigende, belästigende oder anderweitig unangemessene Inhalte verwendet werden.

  • Missbrauch oder der Versuch, den Dienst zu manipulieren, kann zur sofortigen Sperrung führen.

 

 

 

 

4. Datenschutz

 

 

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung von BeeChat findest du in unserer Datenschutzerklärung.

 

 

 

5. Urheberrecht und Nutzungsrechte

 

 

Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, BeeChat ausschließlich zu privaten Zwecken zu verwenden.

 

Jede kommerzielle Nutzung, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Weitergabe der Inhalte von BeeChat ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

 

 

 

6. Gewährleistung

 

 

BeeChat nutzt KI-Technologie, die sich kontinuierlich weiterentwickelt.

 

  • Wir sind bemüht, richtige, aktuelle und verständliche Antworten zu liefern.

  • Eine Garantie für inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit können wir jedoch nicht übernehmen.

  • Kurzfristige Einschränkungen des Dienstes, z. B. durch Wartungsarbeiten, Ausfälle von WhatsApp oder OpenAI, sind möglich.

 

 

 

 

7. Haftungsausschluss

 

 

Wir haften nach den gesetzlichen Vorgaben uneingeschränkt:

 

  • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

  • bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

 

 

Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten(„Kardinalpflichten“) und nur in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

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8. Kosten & Zahlungsbedingungen

 

Die Nutzung von BeeChat in der Basisversion ist kostenfrei.

Darüber hinaus bietet BeeYou kostenpflichtige Abonnementmodelle („BeeChat Pro“, „BeeChat Family“ u. a.) an.

 

Die Preise und enthaltenen Leistungen sind auf unserer Website angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

 

Die Zahlung erfolgt über die von uns angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe). Dabei können zusätzliche Bedingungen des Zahlungsanbieters gelten.

 

Kostenpflichtige Abonnements werden unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet. Sofern nichts anderes vereinbart ist, verlängern sich Abonnements automatisch um die jeweils gebuchte Laufzeit, wenn sie nicht rechtzeitig vor Ablauf gekündigt werden.

 

9. Widerrufsrecht für digitale Inhalte

​

Verbraucher:innen haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Online-Dienste oder Downloads), erlischt das Widerrufsrecht jedoch vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie

 

  1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und

  2. Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

 

 

BeeChat Pro und Family wird direkt nach dem Kauf bereitgestellt. Mit Abschluss des Abonnements erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung sofort beginnt und Ihr Widerrufsrecht dadurch erlischt.

 

10. Vertragslaufzeit & Kündigung

 

 

  • Dein Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit.

  • Du kannst die Nutzung jederzeit beenden, indem du „STOP“ an BeeChat sendest.

  • Auch wir können den Zugang zu BeeChat jederzeit beenden, insbesondere bei Missbrauch oder Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen.

 

 

 

 

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

 

 

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern, wenn rechtliche, technische oder inhaltliche Anpassungen erforderlich sind. Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf unserer Website:

www.beeyou.ai/beechat-rechtliches

 

 

 

12. Anwendbares Recht

 

 

Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

 

 

13. Kontakt

 

 

Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns per E-Mail unter:

hallo@beeyou.ai

 

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Datenschutzerklärung für BeeChat (WhatsApp-Dienst von BeeYou)

 

 

Wir freuen uns, dass du BeeChat, den WhatsApp-Dienst von BeeYou, nutzt. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Nachfolgend informieren wir dich darüber, welche Daten wir erheben, verarbeiten und speichern, wenn du BeeChat nutzt, und welche Rechte du dabei hast.

 

 

 

1. Verantwortliche Stelle

 

 

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

 

BeeYou GbR

Elijah Seltmann

Nikolausstraße 5

36037 Fulda

Deutschland

E-Mail: elijah@beeyou.ai

 

 

 

2. Welche Daten wir erheben

 

 

Im Rahmen der Nutzung von BeeChat verarbeiten wir folgende Daten:

 

  • Deine WhatsApp-Telefonnummer

  • Zeitstempel und Inhalte der von dir gesendeten Nachrichten

  • Zeitstempel und Inhalte der an dich von uns versandten Nachrichten

  • Statusinformationen zu deinem Nutzungs- oder Abo-Status (z. B. Free, Premium, Family)

  • Bei Abonnements zusätzlich: Zahlungs- und Abrechnungsinformationen über unseren Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe).

 

 

Sofern du uns in Nachrichten freiwillig sensible Informationen mitteilst, wie z. B. Angaben zu deiner sexuellen Orientierung oder zum Sexualleben, verarbeiten wir diese Daten ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage im Rahmen von Art. 9 DSGVO.

 

Hinweis: Bitte teile keine vollständigen persönlichen Daten wie deinen Namen, deine Anschrift oder andere identifizierende Informationen, da diese für die Nutzung von BeeChat nicht erforderlich sind.

 

 

 

3. Zwecke der Datenverarbeitung

 

 

Wir verarbeiten deine Daten, um:

 

  • deine Anfragen zu beantworten,

  • dir die Funktionen von BeeChat bereitzustellen,

  • dich über wichtige Produktupdates und Informationen zu BeeChat zu informieren (Newsletter, sofern du zugestimmt hast),

  • technische Stabilität und Nutzererfahrungen zu analysieren, um BeeChat kontinuierlich zu verbessern.

 

 

 

 

4. Nutzung des Chatbots

 

 

BeeChat basiert auf der API von OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland.

 

Zum Generieren von Antworten wird der Inhalt deiner Nachricht an OpenAI übertragen. Deine Telefonnummer oder andere Identifikationsdaten werden nicht übermittelt.

 

OpenAI Ireland Ltd ist unser weisungsgebundener Auftragsverarbeiter. Sofern OpenAI Daten an verbundene Unternehmen außerhalb der EU (z. B. in die USA) weiterleitet, geschieht dies auf Grundlage der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs).

 

 

 

5. WhatsApp

 

 

BeeChat wird über die Plattform WhatsApp bereitgestellt.

 

Bitte beachte, dass WhatsApp selbst ebenfalls personenbezogene Daten verarbeitet, wenn du den Dienst nutzt. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp findest du hier:

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de_DE

 

 

 

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

 

 

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – aufgrund deiner Einwilligung für Chat, Support oder Newsletter.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung vertraglicher Leistungen, z. B. bei Premium- oder Family-Abos.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – für unsere berechtigten Interessen an technischer Stabilität, Missbrauchsprävention und Serviceverbesserung.

 

 

 

 

7. Weitergabe der Daten

 

 

Deine personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

 

  • wenn dies für die Nutzung von BeeChat technisch notwendig ist (z. B. Hosting-Dienstleister, OpenAI, Zahlungsanbieter wie Stripe),

  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,

  • oder wenn du ausdrücklich eingewilligt hast.

 

 

 

 

8. Speicherdauer und Löschung

 

 

  • Deine Telefonnummer und Nachrichteninhalte werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

  • Nachrichtenverläufe werden regelmäßig pseudonymisiert oder gelöscht.

  • Zahlungs- und Vertragsdaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) gespeichert.

 

 

 

 

9. Sicherheit deiner Daten

 

 

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Kommunikation mit BeeChat erfolgt über die verschlüsselte Infrastruktur von WhatsApp.

 

 

 

10. Deine Rechte

 

 

Du hast nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

 

  • Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Widerruf deiner Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

 

 

Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Postfach 3163

65021 Wiesbaden

https://datenschutz.hessen.de/

 

 

 

11. Widerruf der Einwilligung

 

 

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du im WhatsApp-Chat „STOP“ schreibst oder uns per E-Mail an hallo@beeyou.ai kontaktierst.

Nach deinem Widerruf werden deine Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

 

 

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

 

 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, z. B. bei rechtlichen Anpassungen oder neuen Funktionen in BeeChat. Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf unserer Website:

www.beeyou.ai/datenschutz

 

 

 

13. Kontakt

 

 

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter:

hallo@beeyou.ai

 

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